J:COM TV：テレビ解約方法電話？費用は金額0円でできるか？撤去は自分でやるべきか？最新版の情報

ケーブルテレビJ:COM TVサービスをネットから契約手続きを電話など解約する方法について記事で解説します。利用していたけれど、もう利用する予定もないのでやめたい場合は解約が必要となります。解約となった場合どのような準備が必要になるのでしょうか？準備に必要なものをまとめたので参考にしてください。

J:COM TV解約手続き方法
J:COM TV解約するときの注意点

J:COM TV解約手続き方法

解約手続き方法から紹介していきます.J:COMの解約の流れはとても簡単で以下の2つだけ。ネットから問い合わせもできます。お客さまのプロバイダの固定電話の乗り換えるオプションなども実質無料であるので質問してみましょう。homeでオンラインで画面から申込するとスムーズです。後で気になった時に一覧でみてみましょう。

電話連絡

J:COMの解約方法は電話。Webでお手続きをしたとしても、結局は電話対応になるので、最初からスマホなどで電話を選択したほうがいいです。J:COM情報カスタマーセンターは年中無休ですので、土日や祝日であったとしても電話は繋がります。エリアによっては繋がらない時間があります。詳細の連絡先は以下です。

対応部署	対応時間	電話番号
J:COMカスタマーセンター	09:00～18:00	0120-999-000

この電話でJ:COMの機器の撤去日を決めるため、電話する前に都合良い日をある程度決めておきましょう。また契約変更も上記の連絡先となり、選び方、地域によってはキャッシュバックなどでチャンネルを安く見れることもあります。わからない場合は聞いてみてください。

撤去工事

解約をする場合は撤去工事が必須です。撤去は自分で撤去を行う場合、返送にかかる配送料3,300円だけで済みます。

業者にお願いする場合は撤去費用は、全てのサービスを撤去する場合は10,780円、一部のサービスを撤去する場合は5,280円かかります。必ず立ち合いが必要になりますので、撤去日は確実に在宅できる日を選ぶようにしてください。建物で電気か配線など何かでトラブルが起こらないよう、作業員に合わせて任せましょう。分かりしだい経過は教えてくれますから安心。

違約金

違約金がかかる可能性があります。撤去費用は上記で説明しましたが、解約費用が全国で以下のプランごとに設定されています。解約費用は住居タイプがマンション、戸建てによっても作業の負担が変わりますので、解約する際に聞いておくことをお勧めします。検討しましょう。よくある質問などでトラブルがあったときなどポイントも解説してあります。

		撤去費用	違約金
スマートお得プラン	4,950円	全撤去:10,780円部分撤去:5,280円	32,780円 ~ 26,950円
スマートお得プランミニ	1,100円		20,130円 ~ 14,300円
スマートもっとお得プラン (九州限定)	4,400円		49,280円 ~ 21,450円
スマートお得セレクト	1,100円		27,280円 ~ 21,450円

J:COM TV解約するときの注意点

JCOMを解約する際には担当から案内がありますので以下の点に気を付けましょう。住所などが異なり、本人が確認できないと解約ができません。後で手順が余計に発生しますので注意です。他社で継続する場合は、キャンペーンなど適用もあります。集合住宅や引っ越しなど自身の状況で通信速度もさまざまです。各種、快適に見れる条件なので考え直すなら今だけ。